مركز المساعدة / التسجيل والتذاكر
دع شخصاً واحداً يسجّل مجموعة
دع المنسق يحجز لعدة أشخاص دفعة واحدة، ويدفع مرة واحدة، ويصحح بيانات زملائه لاحقاً.
الجهات الحكومية والشركات ترسل في العادة وفداً يحجز له منسق واحد. التسجيل الجماعي يتيح لذلك المنسق تسجيل الجميع دفعة واحدة، والدفع مرة واحدة، وتصحيح اسم مكتوب خطأً بعد ثلاثة أسابيع — دون أن تكون أنت وسيطاً.
كل شخص في المجموعة زائر عادي، له شارته ورمز QR وتسجيل حضوره وشهادته ومقعده.
فعّله لتذكرة
لا يوجد إعداد مستقل للمجموعات، بل هو جزء من التذكرة:
- افتح Registration ← Tickets وانتقل إلى تبويب Tickets.
- عدّل التذكرة وانتقل إلى خطوتها الأخيرة.
- حدّد Allow buying several at once (group purchase) واضبط Min per order وMax per order.
- احفظ التذكرة.

لوحة التذكرة مع خيار الشراء الجماعي والحد الأدنى والأقصى لكل طلب
في نموذج التسجيل يصبح لتلك التذكرة محدد للكمية. اختيار أكثر من واحدة يطلب اسم كل شخص وبريده. ويعمل مع التذاكر المجانية أيضاً.
القاعدتان
لكل شخص بريده الخاص. تأكيده ورمز QR الخاص به ودخوله إلى التطبيق كلها عبر البريد. عشرون شخصاً يتشاركون صندوقاً واحداً يعني زائراً واحداً يستطيع تسجيل الحضور وتسعة عشر لا يستطيعون. إذا تشارك شخصان في المجموعة عنواناً واحداً، يذكر النموذج من هما قبل حفظ أي شيء.
عدد التذاكر يساوي عدد الأشخاص. عشر تذاكر تعني عشرة أسماء. الاختلاف يعني أن أحد الرقمين خاطئ، فلا يقبله النموذج.
تُحفظ المجموعة كاملة أو لا يُحفظ منها شيء. إذا كان عنوان الشخص السابع عشر مسجلاً بالفعل، فلا يُحفظ أحد، ويصحح المنسق ذلك ويحاول من جديد. نصف الوفد ليس وفداً أصغر.
ما يحصل عليه الجميع
- كل شخص يستلم تأكيده على بريده، مع رمز QR الخاص به.
- المنسق يستلم أيضاً رابطاً إلى صفحة تعرض مجموعته، يصحح منها اسم كل شخص وبريده وهاتفه. أضف
{{group_link}}إلى قالب تأكيد مخصص لتضع ذلك الرابط بنفسك.
لا يستطيع المنسق تغيير حالة أحد ولا تذكرته ولا نوعه. هذه تبقى بيدك، فلا تستطيع مجموعة تجاوز الموافقة أو الدفع.
رؤية المجموعات في قائمتك
تعرض قائمة الزوار Booked by لأعضاء المجموعات، وفي ملف CSV للزوار عمود registered_by. هذا هو العمود الذي تستخدمه عند مطابقة فاتورة واحدة مع عشرين شارة.
مشكلات شائعة
محدد الكمية لا يظهر. التذكرة لا تسمح بالشراء الجماعي، أو Max per order يساوي 1.
شخص في المجموعة لم يصله بريده. راجع عنوانه في صفحة المنسق أو في قائمة الزوار، وصحّحه، ثم أعد إرسال تأكيده.
الخطوة التالية
المزيد في التسجيل والتذاكر
- أنشئ أنواع الزوارعرّف أنواع القادمين — زائر عادي، متحدث، صحافة، طالب — وما يراه كل منهم.
- أضف سؤالاً إلى نموذج التسجيلاختر نوع الحقل، وأعطه عنواناً، وضعه في الخطوة الصحيحة.
- أنواع الأسئلة الواحد والعشرونالغرض من كل نوع حقل، وأيهما تختار حين يتشابه نوعان.
- عدّل عنوان السؤال وخياراته والتحقق منهغيّر الصياغة، وابنِ قائمة الخيارات، واضبط قواعد التحقق، وقصر السؤال على خطوات أو أنواع زوار معينة.