ما الذي يستطيع كل دور في الفريق فعله

الأدوار الخمسة، وما يستطيع كل منها تغييره فعلياً، ولماذا رؤية صفحة في القائمة لا تعني القدرة على استخدامها.

من يمكنه ذلكowneradminfinancecheckinviewer

هناك خمسة أدوار. اقرأ هذا قبل دعوة أي شخص — اختيار الدور الصحيح من المرة الأولى يوفّر كثيراً من رسائل "لا أستطيع الضغط على الزر".

الأدوار الخمسة

Owner (المالك) — كل شيء، بما في ذلك إدارة الفريق. المالك وحده يستطيع دعوة الأشخاص أو تغيير أدوارهم أو تعطيلهم. مساحة عملك تحتاج مالكاً واحداً على الأقل.

Admin (المدير) — كل شيء عدا إدارة الفريق. هذا الدور المناسب لمعظم من يديرون الفعالية فعلياً.

Finance (المالية) — مخصص للجانب المالي: الطلبات والاستردادات والتسويات. عملياً، تعامل معه اليوم كمقعد للقراءة فقط، وراجع التحذير أدناه قبل إسناده.

Check-in staff (طاقم تسجيل الحضور) — صفحة تسجيل الحضور وكشك الطباعة فقط. يستطيعون البحث عن شخص ومسح رمزه وتصحيح بياناته عند الباب، ولا يرون التذاكر ولا التقارير ولا الإعدادات. هذا دور الطاقم المؤقت والمتطوعين.

Viewer (المشاهد) — قراءة فقط في كل ما يراه. يستطيع الاطلاع والتصدير ولا يغيّر شيئاً. مناسب لعميل أو جهة راعية أو زميل يحتاج الأرقام فقط.

رؤية الصفحة ليست كاستخدامها

هذه أكثر نقطة تربك المستخدمين.

القائمة الجانبية تعرض مجموعة صفحات أوسع قليلاً مما يستطيع كل دور تغييره فعلاً. مستخدم Finance أو Viewer يرى Attendees وLeads وReports ويستطيع القراءة والتصدير منها — لكن كل زر يحفظ أو يعدّل أو يحذف سيُرفض.

لذا فإن "أراها لكنها لا تسمح لي" هو غالباً دورك يعمل كما صُمّم، لا خلل.

ثغرة حقيقية ينبغي معرفتها: مستخدمو Finance وViewer ترى القائمة لديهم صفحة Tickets، لكن الصفحة لن تُفتح لهم — ولا حتى للقراءة. وإلى أن يُصلَح ذلك، فمن يحتاج العمل على التذاكر أو الخصومات أو الاستردادات أو التسويات يحتاج دور admin أو owner. إن كنت قد منحت أحدهم Finance متوقعاً أن يتولى الاستردادات، فهو لا يستطيع؛ غيّر دوره أو تولَّ الأمر بنفسك.

ما الذي يستطيع كل دور تغييره

	Owner	Admin	Finance	Check-in	Viewer
الفريق: الدعوة وتغيير الأدوار والتعطيل	نعم	لا	لا	لا	لا
تفاصيل الفعالية وحالتها	نعم	نعم	لا	لا	لا
محرر الصفحات ومنشئ النماذج	نعم	نعم	لا	لا	لا
التذاكر والخصومات والاستردادات	نعم	نعم	لا	لا	لا
الحضور: إضافة وتعديل واستيراد وحذف	نعم	نعم	قراءة فقط	محدود، عند الباب	قراءة فقط
تسجيل الحضور وكشك الطباعة	نعم	نعم	لا	نعم	لا
التقارير والتحليلات	نعم	نعم	قراءة	لا	قراءة
تصدير CSV	نعم	نعم	نعم	لا	نعم

تغيير دور شخص

المالك وحده يستطيع ذلك.

افتح Team من القائمة الجانبية.
اختر الدور الجديد من القائمة المنسدلة في صف ذلك الشخص.
صفحة Team وصف عضو مع قائمة الأدوار مفتوحة

يسري التغيير فوراً — لا يحتاج الشخص لتسجيل الخروج والدخول. والأمر نفسه ينطبق على التعطيل، ولهذا هو التصرف الصحيح فور فقدان حاسوب تسجيل حضور في المكان.

مشكلات شائعة

أنت admin ولا ترى أدوات صفحة Team. إدارة الفريق للمالك فقط. قد يرى المدير الصفحة لكنه لا يدعو ولا يغيّر الأدوار.

أحدهم يقول إن الزر لا يفعل شيئاً. تحقق من دوره أولاً. Finance وViewer يقرآن ولا يحفظان، ورفض الزر هو السلوك المتوقع.

تحتاج مالكاً ثانياً. يستطيع مالك حالي ترقية شخص إلى Owner من صفحة Team. افعل ذلك قبل أن يسافر المالك الوحيد.

تريد إزالة شخص نهائياً. التعطيل هو المطلوب في معظم الحالات، وهو قابل للتراجع. الإزالة الكاملة متاحة من لوحة Team في Your events، لا من صفحة Team في القائمة الجانبية.